认知图是一种消费者对某种产品、品牌、公司或者其他如何事物在两个或者更广泛范围内的认知形象描述,有许多方法可以用来开发认知图,包括因子分析、多维量表、判别分析和对于分析等。通常,这些图在 X 和 Y 轴末端都有范围的限制。
举例说明:下图为手机市场的认知图。可得出的结论是:白领人士更偏好某品牌 A ;学生群体对于某品牌 B 的兴趣度较高;而私营业主对于某品牌 C 会更加青睐一些。