1、研究背景
截至2003年底，北京市数字集群网已有现实用户3000余，其中政府机构类用户占据绝大多数。为了进一步扩大该网的运营规模，北京网通公司制定了面向市场，争取企事业单位用户的市场拓展战略方针。在此营销战略的指导下，北京网通希望通过全方位的研究研究，为其数字集群通信网络系统的二期业务开发提供客观依据，最大程度满足专业客户的应用需要。
2004年4月，友邦顾问受委托开展该项调研工作，整个项目历时45天，于5月中旬完成市场调研报告。
2、研究对象
①数字集群网的客户
②自己建有模拟网
③自己建有数字网
④潜在客户
具体研究对象为该企业的业务主管（CEO、副/总经理），信息、网络中心主管（CIO)
3、研究方法
深度访谈，配访谈录音。
4、研究样本量及配额
设计研究样本量77个，原则上覆盖“研究对象”中的四类不同专业用户
5、研究成果
1.北京市数字集群通信市场发展现状
2.集群通信网络建设基本现状(含用户基本信息)
3.需求分析
• 对数字集群通信业务的需求
• 对数字集群通信终端的需求
• 对数字集群通信网络服务质量的需求
• 对网络安全的需求
4.数字集群通信消费行为
• 采购模式，采购联系人
• 使用对象
• 使用习惯（行业特质所决定的应用环境）
• 使用影响因素
• 计费方式态度测试
• 经济承受能力
• 转网态度测试
5.市场预测
• 终端使用量预测
• 业务发展方向预测
6.数字集群通信网络的市场推广建议 |
