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诊断技术

营销指标定量化技术方法是该系统应用的核心。定量技术方法包括如下:

■ 定量数据的获取方法;
■ 指标权重关系;
■ 咨询诊断结果计算方法。

(1) 定量数据的获取方法

在营销诊断系统实际应用中,正确的获取二级模块指标定量评价结果是营销诊断过程的主要工作内容。指标定量数据的获取,通常采用市场研究的基本理论与方法,但针对不同的问题所采用研究与评估方法是不同的,指标模块与相应数据的获取方法如下图所示。


(2) 指标权重关系

营销指标是营销策划咨询系统中的重要元素,而每个模块指标在营销组合中具有不同的功能,并且所起的作用大小也不相同的,即权重不同。因此,权重是营销咨询系统中重要的定量数据之一,友邦顾问根据多年的营销实战经验,同样建立自己的权重发布体系。

(3) 咨询诊断结果计算方法

  MOS -营销诊断总指标
ei— 第 i 个营销二级模块权重
ei— 第 i 个营销二级模块诊断评估数据
 
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